Bonne nouvelle pour notre adhérente ! Après une bataille acharnée, nous avons obtenu le remboursement intégral de sa caution, initialement amputée par un devis de travaux manifestement excessif.
Tout commence par un devis salé de 1 200 euros présenté par le bailleur pour des travaux de remise en état à la sortie du logement. Mais à y regarder de plus près, les incohérences sautent aux yeux. Comparons les états des lieux d’entrée et de sortie :
- Nettoyage général : Un simple coup d’éponge était suffisant. Aucune dégradation constatée.
- Rebouchage de trous : Quelques retouches minimes ne justifient pas une facturation disproportionnée.
- Stores et VMC : En bon état, juste poussiéreux. Un nettoyage s’imposait, pas une refonte complète !
- Remplacement d’accessoires : Flexible de douche, poignée de tiroir, ampoule… Un coût d’entretien basique, loin du devis exorbitant.
- Cuisine et électroménager : Légers ajustements et entretien courant, loin d’une nécessité de rénovation.
- Joints et prises : Un peu de moisissure et de poussière, mais aucun dégât réel.
Nous avons donc contesté ce devis infondé et rappelé, au passage, à notre interlocuteur qu’il se devait d’appliquer le bon taux de TVA (10 % au lieu de 20 %).
Face à nos arguments précis et fondés, le bailleur a dû s’incliner : notre adhérente a récupéré l’intégralité de son dépôt de garantie.
Encore une victoire contre les abus ! Si vous aussi vous faites face à des retenues injustifiées, nous sommes là pour vous défendre.
T.B
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